Hesap Silme Talebi

Nasil silinir

Hesabinizi silmek icin hesabinizin e-posta adresinden destek@menufyapp.net adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yazmaniz yeterlidir. Talebi, kimliginizi dogruladiktan sonra en gec 30 gun icinde sonuclandiririz ve size bilgi veririz. Silme islemi icin herhangi bir onay merci yoktur; talebinizi geri cekmediginiz surece hesap silinir.

MenufyApp musteri uygulamasinin bir sonraki surumunde hesabinizi uygulama icinden de (Profil → Hesap → Hesabimi sil) silebileceksiniz.

Silinen veriler

• Hesap kimliginiz, ad-soyad, e-posta adresi ve telefon numarasi
• Uygulama ici tercihleriniz ve bildirim kayitlariniz
• Sepetiniz ve kaydedilmis adres/masa bilgileriniz
• Siparis gecmisinizin hesabinizla olan baglantisi

Saklanan veriler

Yasal yukumluluklerimiz geregi bazi kayitlar hesabiniz silindikten sonra da saklanir:

• Satis ve odeme kayitlari: Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat geregi 10 yil boyunca saklanir. Bu kayitlar hesabinizla iliskilendirilmez; kimliginizi tanimlamayan islem kaydi olarak tutulur.
• Guvenlik ve islem kayitlari (log): Kotuye kullanimi onlemek amaciyla en fazla 1 yil saklanir.

Bu sureler doldugunda kayitlar silinir veya geri donulemez sekilde anonim hale getirilir.

Isletme hesaplari

Bir isletme adina MenufyApp POS & Terminal kullaniyorsaniz, hesabinizin silinmesi isletmenin ticari kayitlarini silmez. Isletme verilerinin tamaminin silinmesini istiyorsaniz talebi isletme yetkilisi destek@menufyapp.net adresinden iletmelidir.

KVKK haklariniz

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsaminda verilerinize erisme, duzeltme, silme ve isleme itiraz etme haklariniz vardir. Talepleriniz icin destek@menufyapp.net adresine yazabilir, detaylar icin Gizlilik Politikasi sayfamizi inceleyebilirsiniz.